Política de privacidad

En Cosméticos Ventas, valoramos tu privacidad tanto como valoras tu belleza y bienestar. Como destino premium de productos cosméticos y de cuidado personal, entendemos que la confianza es el fundamento de nuestra relación contigo. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Información Personal que Nos Proporcionas

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de envío: Dirección postal, ciudad, código postal, país
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura a través de nuestros socios de pago), información de cuenta PayPal
• Preferencias: Intereses en productos específicos, preferencias de belleza y cuidado personal

Información Recopilada Automáticamente

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio
• Información de dispositivos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Datos de navegación: Patrones de uso, productos vistos, historial de búsqueda

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta
• Mejorar tu experiencia de compra personalizando recomendaciones de productos
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido, productos nuevos y ofertas especiales
• Garantizar la seguridad de tus transacciones y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Desarrollar nuevos productos y servicios que se adapten a tus necesidades de belleza

3. Compartir y Divulgar Información

Tu privacidad es sagrada para nosotros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Socios de pago (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), servicios de envío, proveedores de hosting
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento: Cuando nos autorizas explícitamente a compartir tu información

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

• Encriptación SSL de 256 bits para todas las transacciones
• Cumplimiento PCI DSS para el procesamiento seguro de tarjetas
• Sistemas de monitoreo continuo contra fraudes y accesos no autorizados
• Almacenamiento seguro en servidores con medidas de protección física y digital
• Retención limitada – Mantenemos tu información solo durante el tiempo necesario

5. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa global que envía a la mayoría de países, tu información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos y otros países. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Funcionalidad esencial: Permitir el funcionamiento básico del sitio web
• Análisis: Comprender cómo los clientes usan nuestro sitio para mejorarlo
• Personalización: Recordar tus preferencias y recomendarte productos relevantes
• Publicidad: Mostrarte anuncios de productos que puedan interesarte

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta
• Eliminar tu información personal («derecho al olvido»)
• Oponerte al procesamiento de tu información
• Portabilidad de datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

10. Contacto

En Cosméticos Ventas, cada detalle cuenta – desde la calidad excepcional de nuestros productos Alqvimia hasta la protección meticulosa de tu privacidad. Gracias por confiar en nosotros para tu journey de belleza y bienestar.